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大荔新闻

大荔政务:明确四大目标,推进八项重点工

时间:2020/4/7 19:36:59   作者:   来源:大荔县行政审批服务局   阅读:179   评论:0
内容摘要:全县政务服务事项进驻政务大厅以来,全体政务人积极适应服务群众新要求,变观念、转作风、优服务、提效能,受到企业和群众的普遍赞誉。政务服务工作将继续坚定“一网、一门、一次、一窗”改革目标,坚持标准化、信息化、规范化、高效化发展思路,以开展相对集中行政许可权改革为统揽,切实加强政务服务治理体系和治理能力建设,努力实现服务质量...

全县政务服务事项进驻政务大厅以来,全体政务人积极适应服务群众新要求,变观念、转作风、优服务、提效能,受到企业和群众的普遍赞誉。政务服务工作将继续坚定“一网、一门、一次、一窗”改革目标,坚持标准化、信息化、规范化、高效化发展思路,以开展相对集中行政许可权改革为统揽,切实加强政务服务治理体系和治理能力建设,努力实现服务质量和服务效能大提升,让人民群众在政务服务中享受更多的幸福感和获得感。

“一网、一门、一次、一窗”目标:

1.办事“只进一扇门”。从“多扇门”向“一扇门”迭代。加大“三集中三到位”力度,做好划转事项的承接并实施审批,提升“一站式服务”功能,让企业群众办事“一门办结”。

2.办事“最多跑一次”。从“多次跑”向“一次跑”增效。 完善“四办”清单,精减办事材料,优化审批流程,推进“马上办”、“就近办”、“一次办”,办就办好。

3.办事“一网通办”。从“见面办”向“网上办”升级。推进互联网+政务服务,完善大厅、网上两端功能,线上线下融合服务,推进信息共享,实现网上办、掌上办。

4.办事“一窗受理”。从“多事项”向“全事项”覆盖。 疏理并联事项,推行“前台综合受理、后台分类审批、统一窗口出件”的“综合窗口”服务模式。


重点推进八项工作:

(一)推进相对集中许可权改革。坚持“应划尽划”和“精简、统一、高效、便民”原则,按照“一次划转,分步实施”和“先划转人员,后划转事项”的工作思路,逐步完成相对集中许可权改革人员、事项划转承接,规范化开展审批服务。

(二)推进政务服务标准化。推进政务服务事项标准化、审批流程标准化、审批要件标准化和大厅服务标准化,努力打造大荔政务标准化模式。

(三)推进信息系统建设。建设市县一体化政务服务平台,不断强化平台支撑能力,推进信息资源汇聚共享,实现政务服务线上线下深度融合,让信息沟通更及时有效,不断提高网办水平,让审批服务更优、效率更高。

(四)推进支撑体系建设。积极与各级各部门协作,对接电子文件配套系统、搭建统一支付体系、建立专递系统、规范中介管理、完善电子监察系统,为政务服务高效运行提供有力支撑。

(五)推进“一窗受理”服务。梳理并联事项,整合关联事项,设立“一窗受理”窗口,企业和群众一次性递交材料,相关职能部门同步进行资料审查和证照办理,实行闭环式组合办理和并联审批,提高审批效率。

(六)推进未办成事项受理。持续做好未办成事项受理,并进行登记备案,及时发现企业群众办事过程中难点堵点痛点,研究落实有效解决办法,促使各窗口精简材料,优化流程、规范行为,提高办件质量。

(七)推进便民服务体系建设。规划镇村便民服务站(室)建设,推进政务服务网上平台和移动端、自助终端向基层延伸,委托下放高频事项办理,实施“综合窗口”一窗受理试点,推行代办服务,让群众在家门口就能办事。

(八)推进大厅管理精细化。完善大厅运行规范和管理制度,加强干部队伍建设,强化制度执行效力,不断推进服务水平、服务质量、服务效能大提升,努力打造“服务一流、运行规范、高效快捷”的政务服务环境,让企业群众得实惠、更满意,为激发市场活力、激发社会创新创造,为大荔经济社会高质量发展做出应有的贡献。



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