苏村镇细化便民服务 真情暖民心

　　今年以来，苏村镇细化便民服务工作，贴心服务群众，完善窗口受理、一站式服务，切实提高办事效率，方便群众办事。

　　镇便民服务中心实行“一厅全能服务”， 按照“精、准、细、严”的要求，内设民政、计生、农业、来访接待等涉及群众生产、生活的服务窗口，并且制订具体的工作制度及工作人员职责，强化工作人员业务培训，要求干部熟记办事程序，面对办事群众要咨询事项一次说清、办事程序一次讲清、填报表格一次给清、能办事项一次办清，为群众办实事、解难题，让办事群众顺心满意。在接待群众过程中按照“专人负责、归口管理”的原则，切实履行工作职责，做到该办的事坚决办，能办的事立即办，难办的事想法办。

　　自便民服务中心开设以来，再也看不到群众为办事在政府大楼内上上下下来回跑的现象。大厅内，“便民、务实、高效、廉洁”的承诺印在醒目位置，更暖暖“写”在每一位群众的心里，在干部与群众之间搭建了一座新的连心桥。