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大荔新闻

苏村镇便民服务中心实行“一厅全能服务” 百姓点赞

时间:2015/5/21 12:10:13   作者:潘盼 刘云丽   来源:大荔县苏村镇   阅读:253   评论:0
内容摘要:  “现在办事比以前好多咧,不用来来回回跑几趟,这些娃都好着哩…”这是苏村镇三里村李源潮来咨询惠民政策时说的。今年以来,大荔县苏村镇完善便民服务中心职能,细化便民服务工作,心贴心的服务于群众,既切方便了群众办事也提高了办事效率,得到群众的一致好评。  据了解,苏村镇便民服务中心实行“一厅全能服务”, 按照“精、准、细...

苏村镇便民服务中心实行“一厅全能服务”_百姓点赞

  “现在办事比以前好多咧,不用来来回回跑几趟,这些娃都好着哩…”这是苏村镇三里村李源潮来咨询惠民政策时说的。今年以来,大荔县苏村镇完善便民服务中心职能,细化便民服务工作,心贴心的服务于群众,既切方便了群众办事也提高了办事效率,得到群众的一致好评。

  据了解,苏村镇便民服务中心实行“一厅全能服务”, 按照“精、准、细、严”的要求,内设民政、计生、农业、来访接待等涉及群众生产、生活的服务窗口,制订具体的工作制度及工作人员职责,强化工作人员业务培训,要求干部熟记办事程序。“内化于心,外化于行”面对办事群众要做到“四清”,即:咨询事项一次说清、办事程序一次讲清、填报表格一次给清、能办事项一次办清,为群众真正办实事、解难题,尽可能让群众顺心满意。并且在接待群众过程中按照“专人负责、归口管理”的原则,切实履行工作职责,做到该办的事坚决办,能办的事立即办,一时办不了的想办法办。

  看着大厅醒目位置的“便民、务实、高效、廉洁”这八个大字,镇干部告诉记者,“自便民服务中心开设以来,再也看不到群众为办事在政府大楼内上上下下来回跑的现象”。并且准备从今年六月份开始,还将开通苏村镇网上便民服务平台,为有条件的群众提供网上咨询服务。这一幕幕,都是政府转变职能的真实写照,他们用真情温暖着每一位群众的心,也给政府和群众之间搭建了一座新的连心桥。

 

 

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